Política de Reembolso

Última actualización: 2026. Aplicable a la compra de la Licencia Pro de OpenClean Studio Pro.

✓ Garantía de devolución de 14 días
Esta política complementa nuestros Términos del Servicio y desarrolla la garantía de devolución que anunciamos en la página de producto. No sustituye el asesoramiento legal profesional.

1. En qué consiste la garantía

Si compras la Licencia Pro de OpenClean Studio Pro y, por cualquier motivo, no queda satisfecho, dispones de 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar la devolución íntegra de tu dinero, sin necesidad de justificar el motivo ni de responder a ningún cuestionario.

2. Cómo solicitar el reembolso

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Escríbenos a soporte@openclean.pro indicando que deseas solicitar la devolución, dentro de los 14 días posteriores a la compra.

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Indícanos el correo electrónico o el número de pedido con el que realizaste la compra en Gumroad, para poder localizarla.

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Confirmaremos la solicitud y procesaremos el reembolso a través de Gumroad, nuestra pasarela de pago, en el mismo medio de pago que utilizaste para la compra.

3. Plazo de procesamiento

Una vez confirmada la solicitud, el reembolso se tramita a través de Gumroad y suele reflejarse en tu medio de pago en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o entidad emisora.

4. Efecto sobre la licencia

Al procesarse el reembolso, la clave de licencia asociada a la compra queda desactivada y deja de dar acceso a las funciones Pro de la aplicación. La versión Demo gratuita permanece disponible sin restricción de tiempo.

5. Uso razonable

Esta garantía está pensada para que puedas probar el producto con confianza. Nos reservamos el derecho de revisar manualmente solicitudes que muestren un patrón de uso indicativo de abuso de la garantía (por ejemplo, compras y devoluciones repetidas de la misma clave), sin que ello afecte a solicitudes legítimas y de buena fe.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a soporte@openclean.pro.